Förfrågan
Först skickar ni en förfrågen alt ringer för info om platser finns på aktuell kurs/ privat träning.
Anmälan
Du anmäler dig genom att maila förfrågan efter att du fått information om lediga kursplatser/privat-träningstider av Hundverket.
Anmälan skall innehålla: Villken kurs det gäller, Ägarens namn, efternamn, adress, mailadress, telefonnumer samt hundens namn, kön och ålder. Det skall tydligt framkomma att ni har läst igenom allmänna villkoren för anmälan och acepterat dessa.
Därefter skickas en kallelse till dig tillsammans med en faktura via mail.
Betalning
Hundverket tillämpar förskottsbetalning om inget annat överenskommits. Tillsammans med din kallelse får du en faktura till din angivna mail-adress. Din anmälan via bekräftelse mailet du skickat till oss är alltid ekonomiskt bindande.
Anmälan är bindande
Din anmälan via mail bekräftelsen är alltid ekonomiskt bindande. Du får en faktura som betalas innan aktuell kursstart/träningsdag.
Avbokning
Avbokning av kursplats/privat-träningstid senare än två veckor innan kursstart debiteras med hela kurs/lektionsavgiften. Vid annat än tillfällig sjukdom betalas hela avgiften tillbaka (vid påbörjad kurs kvarvarande del av kursavgiften) vid uppvisande av läkar- eller veterinärintyg.
Inställd kurs
Hundverket förbehåller sej rätten att ställa in kurs eller evenemang vid för få anmälda deltagare. Ställs kursen in har du rätt att återfå betald kursavgift.
Om kursstarten skjuts upp i tiden mer än två veckor har du rätt att avbeställa kursen och återfå hela kursavgiften. Detsamma gäller om tiderna för lektionerna ändras.
Kallelse
Kallelse till kurs skickas ut per e-mail, tillsammans med kursregler och faktura ca en vecka efter din anmälan.
Kursregler
För att få delta under kurs/träning ska din hund vara fri från smittsamma sjukdomar och vaccinerad (parvo, HCC samt valpsjuka).
Ingen fysiskkontakt mellan hundar tillåts under kurstid. Detta för att förhindra skador samt skapa en lugn kursmiljö för dig och din hund, där förutsättningarna skall var till för erat framtida samarbete.
Strikt ansvar
Du har som hundägare alltid strikt ansvar och så även under kurstid/träningstid. Hundverket tar inget ekonomiskt ansvar vid hund- eller personskada. Du ombeds att se över din hem- samt hundförsäkring innan kursstart/privatträning.
Registrering
I och med att du godkänner anmälnings- och betalningsvillkoren, vilket måste ske för att anmälan ska kunna göras, samtycker du till att du registreras med namn, adress, telefonnummer och e-mail i Hundverkets kundregister.
Registret är till för att kallelser till deltagarna ska kunna skickas effektivt.
Registret förs också för att Hundverket ska kunna informera om pågående och kommande kurser/föreläsningar m.m. Om du vill avböja information, meddela Hundverket via e-mail.
Reklamation
Du har rätt att reklamera kurs innan kursens andra lektion och återfår då resterande kursavgift.
info@hundverket.com